Réponses aux questions fréquentes:

• Quels sont vos délais d’expédition ?
  Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délais de 2 jours ouvrables. Voici les délais de livraison estimés selon les régions (à partir de la date d’expédition) :

  • Canada : 1 à 5 jours ouvrables

  • États-Unis : 3 à 6 jours ouvrables

  • Autres destinations : 1 à 3 semaines

• Expédiez-vous à l’international ?
  Oui – nous expédions presque partout dans le monde, à l’exception de l’Afghanistan, Cuba, l’Irak, la Libye, la Corée du Nord, la Somalie, la Syrie et la Zambie.

• Où trouver les instructions d’assemblage?
  Les instructions d’assemblage sont accessibles avec le code QR sur votre boite ou vous pouvez également suivre ce lien: instructions d’assemblage.

• Acceptez-vous les retours ?
  Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison, à condition que le cadre soit dans son état et emballage d’origine. Consultez notre politique de retour complète.

• Comment suivre ma commande ?
  Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Si vous avez encore des questions, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant ce formulaire: